Encontre motoristas qualificados, ative mais rápido e retenha por mais tempo com um método comprovado no Last Mile.
O last mile consome até 53% do custo logístico e impacta direto a satisfação do cliente ter o motorista certo, no lugar certo e na hora certa virou questão de sobrevivência. Aprenda o playbook que reduz churn, melhora o NPS e aumenta sua capacidade de entrega.
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Sem motoristas, não há Last mile. Com o time errado, há custo, atraso e reclamação.
Se você sente que está gastando muito para captar, perdendo gente no onboarding e trocando pneu com o carro andando, você não está só.
- O atendimento no last mile será um grande diferencial competitivo nos próximos 1–3 anos, segundo 85% dos gestores. Sem bons motoristas, essa vantagem não acontece.
- Há ligação direta entre bem‑estar do motorista e satisfação do cliente (64% concordam). Motorista insatisfeito = cliente insatisfeito.
- 6% dos consumidores esperam entrega em 24h. Atrasou? O carrinho é abandonado e a reputação sofre.
- Onboarding ruim é a principal causa de churn de motoristas (54%).
Conheça o método ACRN aplicado no last mille
Captação, seleção, onboarding, comunicação e retenção, + checklists, templates e métricas para decidir com dados (não com achismos).
Captação multicanal com
eficiência comprovada
Campanhas via anúncios, indicações, parcerias e prospecção ativa aplicadas em operações reais.
Pré‑Qualificação Rápida
e Precisa
Filtro inteligente por critérios críticos: CNH com EAR, CNPJ/MEI, ANTT, tipo de veículo e disponibilidade.
Onboarding com Base
na Neurociência
Processo estruturado para garantir retenção nos primeiros 7 dias, reduzindo remorso e aumentando engajamento.
Comunicação com
Brevidade Inteligente
Padrão que acelera respostas e melhora a eficiência operacional com foco em clareza e objetividade.
Você vai aprender a:
- Identificar o perfil ideal para sua operação
- Criar uma proposta de valor atrativa para motoristas
- Aplicar estratégias de captação e prospecção ativa
- Usar tecnologia para pré-qualificação e seleção
- Estruturar um onboarding eficiente e acolhedor
- Reduzir custos com retenção e comunicação clara
- Medir desempenho e melhorar processos com dados
- Fortalecer cultura, reputação e engajamento
Quem é Anderson Gandra
Apaixonado pelos processos logísticos, tributários e fiscais no transporte rodoviário de carga. Com mais de 18 anos de experiência na área.
Instrutor da Operação Foco Controle de divisas. Especialista em ICMS e ISS no Transporte Rodoviário de Cargas. Instrutor da polícia Rodoviária do Rio de Janeiro. MBA em Gestão estratégica no Transporte Rodoviário de Carga. Pós graduado em Gestão e Planejamento Tributário, Especialista em Lean Manufacturing. Bacharel em Ciências Contábeis.
Bônus Exclusivo para
quem adquirir o curso.
Ao se inscrever neste curso, você recebe gratuitamente o livro Como Atrair, Converter e Reter Motoristas para Operações Last Mile um guia prático e direto que complementa tudo o que será ensinado ao longo dos módulos.
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